فضيحة “أبل” تتفاعل… والأخيرة تحاول استعادة ثقة عملائها بهذه الطريقة

مصدر الصورة: عالمي

لا تزال الفضيحة التي فجرتها شركة “أبل” حول  اتخاذ بعض الإجراءات لإبطاء أداء بعض هواتف “آيفون” القديمة تتفاعل. وفي هذا السياق، قالت الشركة الأمريكية إنها ستجري عدداً من التغييرات لعملائها لاستعادة ثقتهم من جديد.

إقرأ أيضاً:هذه هي قائمة بأكثر 5 أفلام تحقيقاً للإيرادات ! فهل شاهدتها؟

فأعلنت عن تخفيض سعر استبدال بطارية هاتف “أيفون 6” لتصبح بـ29 دولاراً بدلاً من 79 دولاراً، حتى ولو كانت لا تزال صالحة للاستخدام.

وأشارت إلى أنها ستجري تحديثات على نظام تشغيل أجهزتها تتيح للمستخدمين معرفة ما إذا كانت بطارية هواتفهم المحمول ضعيفة وتؤثر في أدائها أم لا.

إقرأ أيضاً:“أمازون” تكشف للمرة الأولى عن عدد الشحنات التي وزعتها في 2017

القصة الكاملة

قالت الشركة في بيان لها إن المشكلة تعود إلى أن جميع البطاريات “ليثيوم – أيون”، المتوافرة في منتجات “أبل” وغيرها من الشركات، تتراجع وتواجه عراقيل في تأمين كفاءة عالية مع مرور الوقت وتراكم دورات الشحن.

إقرأ أيضاً:هل حلمت بزيارة الفضاء يوماً ما ؟ كل ما عليك معرفته عن الاقتصاد الفضائي !

وتابعت قائلة: “في العام الماضي، أصدرنا خاصية لهواتف “أيفون “6 و”أيفون 6 إس” و”أيفون إس إي” لتخفيف ذروة الاستهلاك عند الحاجة ولمنع الجهاز من التوقف عن العمل بشكل مفاجئ”، مضيفةً أن هذه الخاصية وُسعت حالياً لتشمل هاتف “أيفون 7″، الذي يعمل بنظام تشغيل iOS 11.2، وأنها تخطط لإضافة الدعم إلى الأجهزة المستقبلية.

إقرأ أيضاً:هذه هي مواعيد إصدار الهواتف الذكية في العام 2018

8 دعاوى ضد “أبل”

يأتي هذا الإجراء بعدما رُفعت ضدها ثماني دعاوى قضائية على الأقل في كاليفورنيا ونيويورك وإيلينوي، التي ادعت جميعها أن الشركة احتالت على المستخدمين عن طريق إبطاء هواتفهم بدون تحذيرهم.


الأوسمة

شاركوا في النقاش
المحرر: Julie Majdalani