مشكلة في أيفون x …وأبل تتعهد باصلاحها مجاناً

كشفت شركة أبل عن بعض المشاكل في اثنين من أكثر منتجاتها شعبية: آيفون X وحاسوب ماكبوك برو، وعرضت استبدال المنتجات “المعطوبة” مجانا.

وأعلنت الشركة ا أن بعض الشاشات لهواتف آيفون X لا تعمل أو قد لا تعمل لفترة مؤقتة عند اللمس. وجاء الإعلان بعد شكاوى عديدة من مستخدمين لخلل الشاشات في الهاتف الذي أصدرته أبل العام الماضي.

اقرأ أيضاً:مبيعات “علي بابا” تتخطى ال24 مليار دولار …والسبب؟

كما أعلنت الشركة عن وجود خلل بحواسيب “ماكبوك برو 13 بوصة” قد يؤدي لتوقف القرص الصلب عن العمل.

وقدمت الشركة عرضا مجانيا لتعويض المستخدمين المتضررين من شاشات هاتف آيفون X، إما بتصليح الشاشات أو استبدالها تماما.

اقرأ أيضاً:ما هي نسبة رضا المسافرين في مطارات السعودية؟

ومثل الآيفون، أعلنت الشركة أنها ستقوم بتصليح الحواسيب المتضررة مجانا.

ولم تستجب أبل في السابق للتقارير التي تشير لمشاكل شاشات هاتف آيفون X، وجاء ردها الآن بعد إصدار النسخة الجديدة للهاتف، وهي آيفون XS.

وقالت أبل، إنه بالنسبة للحاسوب المحمول من طراز “ماك بوك برو” بشاشة 13 بوصة، فإن المشكلة قد تسفر عن فقدان بيانات وحدوث مشكلة في قرص التخزين، مشيرة إلى أنها ستصلح هذه الأقراص التي توجد بها مشكلات.

اقرأ ايضاً:جهاز ثوري جديد للترجمة الفورية…تعرفوا عليه!

وأضافت الشركة على موقعها الإلكتروني أن عددا محدودا فقط من أجهزة الحاسوب المحمول من هذا الطراز سعة تخزين 128 و256 غيغابايت، التي جرى بيعها في الفترة، بين يونيو 2017 ويونيو 2018 هي التي يوجد بها هذه المشكلة.



شاركوا في النقاش
المحرر: Nisrine Mekhael