كيف ستؤثر التقنيات الرقمية على الأعمال الحديثة؟

 كزافييه أنغلادا ، العضو المنتدب لشركة “أكسينتشر ديجيتال” الرائدة في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا وتركيا ،  يتحدث لمجلة “تريندز” حول التقنيات الرقمية الجديدة التي سيكون لها تأثير كبير على نماذج أعمال الخدمات العامة.

منطقة دول مجلس التعاون الخليجي هي موطن لكثير من المشاريع الضخمة المستمرة. ما هي التغييرات الأساسية التي ينبغي القيام بها لضمان التنفيذ الناجح لهذه المشاريع الضخمة؟تحديد الحجم المناسب لتوقعات أصحاب المصلحة الرئيسيين ، مع تحديد التأثير المطلوب ، وتعقيد التنفيذ وقدرات التسليم المطلوبة. في كثير من الأحيان يتم نشر الكثير من الوقت والاستثمار في مرحلة الرؤية / الإستراتيجية ، دون التحقق من الواقع السليم حول كيفية تسليم الأشياء ، ومن هو الشريك (الشركاء) المناسب الذي يمكن أن يلتزم بتسليم ناجح ومؤثر.تتطور الأعمال بوتيرة سريعة في المنطقة ، وتجعل العديد من الوظائف والشركات التقليدية زائدة عن الحاجة. كيف تنظر إلى هذا التحول المستمر؟ 

تعمل التكنولوجيا على تسريع وتيرة نمو نماذج الأعمال التقليدية على مستوى العالم ، وبطريقة أكثر حدة في الشرق الأوسط ، متأثرة بشدة بطموح برامج التحول التي بدأت بها الدول. في حين أن هذه العملية قد تخلق تأثيرًا على المدى القصير على الشركات والأفراد (خاصة في الوظائف ذات القيمة المضافة المنخفضة بسبب RPA ، و AI ، وما إلى ذلك) ، فإنها ستقود الكفاءة ، والابتكار ، وتحسين الإنتاجية ، وما إلى ذلك. التكاليف وخلق قدرات إضافية للاستثمار في برامج الابتكار لتسريع النمو والتنمية.

 ما الدور الذي يمكن أن تلعبه الثورة الصناعية الرابعة والمفاهيم مثل blockchain والواقع المعزز والتكنولوجيات الجديدة الأخرى في تحول قطاع الخدمات العامة؟  

يجري تحويل القطاع العام في إطار نموذج “النظام الأساسي للاقتصاد” ، مما يؤدي إلى تطوير الكيانات المستندة إلى صوامع سابقة إلى كيانات مترابطة. 10 تكنولوجيات رقمية ، تحت ثلاثة أبعاد رئيسية ، لها تأثير كبير على نماذج أعمال الخدمات العامة:

الانتقال إلى ما بعد مركز البيانات (Cloud، IoT، Mobility، Interactivity)

برنامج ذكي (Blockchain ، الذكاء الاصطناعي ، الواقع المعزز / الافتراضي ، الروبوتات ، الأمن السيبراني)

بيانات كبيرة تمتد عبر الصناعات (تحليلات متقدمة)

هناك حاجة إلى الحصول على مجموعة “ذكية” من كل منهم تحت نموذج GaaP (الحكومة كمنصة) ، والذي يساعد على الوصول إلى عملاء جدد وجذب المزيد من مقدمي الخدمة في دائرة حميدة. إنشاء نظم إيكولوجية جديدة يمكن أن يحدث فيها شكل جديد تمامًا من الابتكار المفتوح. أكثر تجريبية. أكثر سرعة.

كيف تنظر إلى حملة تمكين المرأة الجارية في المنطقة؟

تعد المساواة بين الجنسين مصدرا للميزة التنافسية ، وبالتالي فإن أسرع المنظمات لتحقيقها سوف تقود الحزمة ، وتتفوق على المتقاعدين.


و أخيراً يمكنكم قراءة المقابلة باللغة الإنجليزية على موقع  “Trends”



شاركوا في النقاش
المحرر: Nisrine Mekhael