طيران فلاي دبي الأول في منطقة الخليج الذي يستخدم تطبيق ويندوز 8 لتسهيل خدمات المسافرين
“تطبيق ويندوز 8” المُحمّل على جهاز لوحي من مايكروسوفت يُمكّن الموظفين من تقليص طوابير إنتظار الركاب بإصدار بطاقات الصعود على الطائرة للركاب قبل وصولهم إلى منضدة الموظف، مما يساعد على تحسين تجربة العملاء

أعلنت مايكروسوفت الخليج وفلاي دبي أن الخطوط الجوية “فلاي دبي” بدأت باستخدام “تطبيق ويندوز8” في مطار دبي الدولي– مبنى 2 – لتسهيل إجراءات السفر والوصول للركاب، وان التطبيق سيقلص من الوقت المستهلك في هذه العملية إلى دقيقتين فقط لكل راكب.

صرح أليكس ماكينزي، نائب أول الرئيس التنفيذي لخدمات المطار في فلاي دبي قائلا: “نحن نسعى دوما لإيجاد طرق جديدة توفر لعملائنا أفضل تجربة سفر ممكنة على الإطلاق، ويسعدنا أن نحظى بفرصة العمل مع مايكروسوفت لتطوير هذا التطبيق الذي يعتمد على الأجهزة اللوحية. ونحن على ثقة بأن هذا التطبيق سيمهد الطريق لرحلات سفر أكثر سلاسة ويسر لعملائنا، كما أحب أن أنوه بأننا ممتنون لشراكتنا مع مايكروسوفت في تطوير هذا التطبيق الذي سوف يقلل بشكل كبير من وقت الإنتظار الثمين لعملائنا في مطار دبي”.

ويعمل التطبيق على جهاز لوحي يستخدم باللمس، ويتصل بالخدمات الحالية لشركة الطيران، بالإضافة إلى ماسح ضوئي لجواز السفر وطابعة.ويهدف تطبيق ويندوز إلى تسهيل عملية إجراءات السفر والوصول للركاب، مما يسمح للموظفين بمسح معلومات الركاب، وتحديد المقاعد وإصدار بطاقات الصعود إلى الطائرة على الفور بكل سهولة ومرونة.

صرح مايكل منصور، مدير تقنيات المطورين في مايكروسوفت الخليج قائلا: “نحن ملتزمون بمساعدة العملاء والشركاء التجاريين من خلال بذل المزيد من الجهد والابتكار في مجال التكنولوجيا، وحالياً يعد قطاع السفر هو أحد أهم القطاعات وأسرعها نموا في المنطقة، علماً أن هذا القطاع يقبع تحت ضغط متزايد بسبب مايتطلبه هذا المجال من تقديم الأفضل دائماً وتحسين جودة الخدمات بإستمرار، لذلك تم تطوير تطبيق ويندوز “8” لشركة فلاي دبي لتكون أول شركة تستخدم هذا التطبيق على المستوى الإقليمي لتعمل على تحسين مستوى الانتاجية ومواجهة تحدي نقص القوى العاملة ، اضافة الى ذلك أتاح للموظفين فرصة إتمام إجراءات سفر الركاب بكل سهولة ومرونة ، كما يعمل هذا التطبيق في الوقت الحالي على تعزيز متطلبات الهاتف المحمول من خلال اضافة التطبيقات التي تخدم بيئة السفر ،ويعتبر تطبيق فلاي دبي هو مثال ممتاز حول قدرة ويندوز 8 على تمكين المؤسسات من بذل المزيد من الجهد والانتاجية في تحقيق المرونة اللازمة والإستفادة القصوى من المزايا التنفيذية للبرامج”.

للمزيد من المعلومات حول كيفية تطوير المؤسسات لتوظيف تكنولوجيا مايكروسوفت فيها،يمكنكم زيارتنا علي الموقع Microsoft Customer Spotlight.

تأسست في عام 1975، مايكروسوفت (ناسداك “MSFT”) هي الشركة الرائدة عالميا في مجال البرمجيات والخدمات والحلول التي تساعد الأفراد والشركات على تحقيق كامل إمكاناتهم.

منذ إنطلاقتها في عام 2009، أنشأت فلاي دبي شبكة تضم أكثر من 70 وجهة في 35 دولة ولديها أسطول مكون من 37 طائرة حديثة.



شاركوا في النقاش
المحرر: bhawna