المشرق يحصل على جائزة “أفضل استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي” خلال مؤتمر عملاء الشرق الأوسط

فاز المشرق، أحد أبرز المؤسسات المالية الوطنية في دولة الإمارات العربية المتحدة والمنطقة، بجائزة “أفضل استراتيجية لوسائل التواصل الاجتماعي”، وذلك خلال مؤتمر عملاء الشرق الأوسط الذي عقد في دبي مؤخراً.

وأظهر استطلاع أجرته “سوشال بيكرز آند ريفال”، حصول المشرق على أعلى نسبة مشاركة جماهيرية من حيث المشاركات والمتابعين في الفترة الممتدة من يناير إلى أكتوبر 2015. حيث حصل المشرق على 440 ألف متابع على موقع فيس بوك و114 ألف متابع على لينكد إن، وما يقارب من 22 ألف متابع على تويتر، إضافة إلى نمو قاعدة متابعيه على إنستاغرام، الذي بلغ مؤخراً 2000 متابع في فترة زمنية قصيرة.

وإضافة إلى ذلك، أطلق المشرق مؤخراً حملة #youAE ، لتقدير الذين ساهموا في بناء هذا البلد العظيم. وتنتهج الحملة أسلوب الاتصال المتكامل ليشمل الموظفين والعملاء والمجتمع ككل، من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ووسائل الإعلام التقليدية وفروع البنك وهي بعنوان “اذكر شخصاً ساهم في بناء هذا البلد العظيم”.

وقال آمبر براهمشاري، رئيس قسم التسويق وخبرة العملاء في المشرق: “يسعدنا جداً حصولنا على هذه الجائزة. إن استراتيجية المشرق بسيطة وقائمة على تعزيز التواصل بين البنك وعملائه، مع حرصنا على أن نكون الأقرب لعملائنا، وهذا يتطلب المزيد من الجهود على مدار الساعة. تزداد أهمية وسائل التواصل الاجتماعي، ومن هنا كان علينا توفير المهارات اللازمة لكي نتماشى مع متطلبات عملائنا”.

ويذكر أن المشرق حصل مؤخراً على جائزة “أفضل علامة تجارية مصرفية في الخليج” ضمن حفل جوائز بانكر ميدل إيست للقطاع المصرفي 2015، حيث يعكس التزام البنك في توسيع انتشار علامته التجارية وزيادة تواصله مع العملاء.



شاركوا في النقاش
المحرر: Maha fayoumi