الاتصالات الكويتية تطلق خدمة المحادثة الفورية للموبايلات الذكية

أعلنت شركة الاتصالات الكويتية “VIVA” عن إطلاق خدمة “المحادثة الفورية” عبر الهواتف الذكية، والتي تعتبر الأولى من نوعها في الكويت وهي إضافة جديدة لسلسلة خدماتها المتميزة التي تتيح للعملاء التواصل المباشر مع فريق خدمات الدعم ومخاطبة مندوبي مركز خدمة العملاء بشكل مباشر، حسبما نشرت صحيفة الأنباء الكويتية.

ومن الجدير بالذكر، فإن VIVA ستوفر خدمات المحادثة الفورية عبر الهواتف الذكية أو من خلال بوابتها الإلكترونية على موقعها الإلكتروتي، كما تسعى VIVA من خلال إطلاق هذه الخدمة إلى فتح قنوات جديدة تتيح لعملائها التواصل مباشرة مع موظفي خدمة العملاء عبر “المحادثة الفورية” من خلال موقعها الإلكتروني وعبر الهواتف الذكية، حيث تمكنهم من التحدث والوصول إليهم بكل يسر وسهولة للرد على جميع استفساراتهم وأسئلتهم. وستوفر هذه الخدمة الفورية كثيرا من الوقت والجهد لجميع المستخدمين الذين يرغبون في الاستفسار عن المنتجات والخدمات التي تقدمها VIVA أو الحصول على المساعدة والتوجيه دون الاتصال بمركز خدمة العملاء. وسيتمكن العملاء من الاستفادة من هذه الخدمة على مدار أيام الأسبوع.



شاركوا في النقاش
المحرر: Bassema Demashkia