أسواق تطلق منصة إلكترونية جديدة للبيع عن بُعد بخيارات دفع مرنة
خلال الحدث

أعلنت أسواق عن إطلاق منصتها الإلكترونية الجديدة، “البيع عن بُعد”، عبر موقعها الإلكتروني www.aswaaqonline.ae الذي انطلق باللغتين العربية و الانجليزية ليغطي شريحة أكبر من الجمهور، وذلك في سياق التحديث المستمر والتطوير الدائم لخدماتها المقدمة للجمهور و مراعاتها لمقاييس الجودة. وانطلقت خدمة “البيع عن بُعد” في المرحلة الأولى ، حيث يغطي نظام توصيل الطلبات عدة مناطق في دبي: أم سقيم ، وأم الشيف، والمنارة، ومدينة دبي للانترنت، ومدينة دبي للإعلام، وقرية المعرفة، ومنطقة أبراج بحيرات جميرا ومنطقة تيكوم، ومرسى دبي، وجميرا بيتش ريزيدنس، ونخلة جميرا، والصفوح، والجميرا، والصفا والوصل، والبدع.

برنامج تسوق إلكتروني متكامل
وقد عكفت أسواق الحاصلة على نظام تحليل المخاطر و ضبط النقاط الحرجة HACCP و غيرها من المواصفات العالمية، خلال الفترة التي سبقت هذا الإعلان حالة من النشاط المكثف والاستعدادات الكبيرة على الصعيدين التقني والتسويقي بما يحقق الاستفادة المُثلى من إمكانيات السوق التكنولوجية الإماراتية من جهة، وسمعة الدولة العالمية ذائعة الصيت كأحد أقطاب استخدام المنصات الإلكترونية والأجهزة الذكية في مجال التسوق الإلكتروني من جهة أخرى. وتتوافر خدمة “البيع عن بُعد” في أسواق، على عدة مزايا مرنة ستجعل منها المنصة المثالية لإرساء دعائم التوسع الاستراتيجي المنشود ضمن عمليات الشركة التشغيلية، حيث توفر هذه الخدمة للعملاء، على سبيل المثال لا الحصر، أكثر من 5000 صنف مختلف من المنتجات الجاهزة و المحضرة الطازجة المحضرة يوميا، كما تتيح لهم إمكانية تسجيل طلباتهم على الهواتف الذكية، والحصول على هذه الطلبات عبر سيارات أسواق المجهزة للتوصيل يومياً من الساعة من الساعة التاسعة صباحاً ولغاية الساعة التاسعة مساءً طيلة أيام الاسبوع وذلك خلال الوقت المفضل للعميل والالتزام بالتوصيل في الوقت المحدد!.

مرونة
يتيح استخدام نظام التسوق الإلكتروني “البيع عن بُعد” لمستخدميه أيضاً طيفا واسعا من خيارات سداد المشتريات، فمن الدفع الإلكتروني بواسطة بطاقة الائتمان، مروراً بالدفع عند استلام المشتريات نقداً او عن طريق بطاقة الائتمان ، وصولاً إلى خيار استخدام نقاط برنامج ولاء المتعاملين “وفا”، إذ يمكن استبدال هذه النقاط بما يساوي قيمة المشتريات، مع العلم أن نظام التسوق الإلكتروني “البيع عن بُعد” سيحتسب ذاتياً نقاط “وفا” على أي مشتريات تتم من خلاله.

ومن المعروف أن برنامج “وفا” يمنح عملاؤه العديد من الامتيازات والعائد النقدي الذي يتيح لهم استخدامه في عملياتهم الشرائية مستقبلاً.

يُشار إلى أن أسواق تتيح لأعضاء “وفا” إمكانية التسجيل المباشر في خدمة “البيع عن بُعد” عبر موقعها الإلكتروني: www.aswaaqonline.ae ، ولا يُستثنى عملاء الشركة من هذه الميزة، إذ بإمكانهم التسجيل والحصول على كافة امتيازات البرنامج من خصومات فورية وعروض أسواق الخاصة.

خدمة محلية بمعايير عالمية
من جانبه، قال عفان الخوري، نائب المدير التنفيذي لشركة أسواق: “تنطوي خدمة “البيع عن بُعد” على إرساء دعائم السياسة الحكومية الهادفة إلى توفير حياة أسعد للمواطنين والمقيمين على أرض الإمارات، حيث نضع نُصب أعيننا استراتيجية تحقق التفاعل الإيجابي مع العملاء والالتزام بجملة من المعايير المهنية على رأسها الجودة والسرعة، والدقة وكفاءة أسلوب البيع بما يؤثر إيجاباً على اقتصاد دولتنا الحبيبة ويحافظ على التفوق النوعي لدولة الإمارات في مجال بيع التجزئة عبر استهداف كافة الشرائح المجتمعية”.

ولفت الخوري إلى أن أسواق في إطلاقها لهذه الخدمة بنيت على أساس توظيف نتائج الدراسات العالمية المستفيضة في مجال البيع عن بُعد، حيث صنف مؤتمر الأمم المتحدة للتجارة والتنمية “الأونكتاد”، دولة الإمارات ضمن البلدان العشر الأوائل على مؤشرها للتجارة الإلكترونية للعام 2014.

كما نوّه الخوري إلى المقومات الكبرى التي تجعل من خدمة “البيع عن بُعد”، ضرورة حتمية للنهوض بقطاع التجزئة الوطنية، إذ أشار إلى الدراسات العالمية السابقة التي تؤكد أن دولة الإمارات احتلت وعلى مدار العامين المنصرمين صدارة دول العالم على صعيد استخدام الهواتف الذكية، مشدداً في الوقت ذاته، أن الإمارات حققت العام الماضي إنجازاً غير مسبوق بوصفها ثاني أكبر أسواق التجارة الإلكترونية عبر الهواتف الذكية، الأمر الذي يدعو إلى استثمار هذا التفوق النوعي والكمي للارتقاء بالقطاع وتعزيز العوائد المالية بما يحقق خطط التنمية المستهدفة.



شاركوا في النقاش
المحرر: bhawna